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Politiche di reso

📦 Resi e Rimborsi – The Kryon Soul

Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del tuo ordine per richiedere un reso.
Per iniziare la procedura, scrivici a fercarsrl54@gmail.com indicando:
– numero d’ordine
– nome e cognome
– motivo del reso
– articoli da rendere

Una volta approvata la richiesta, riceverai via mail le istruzioni per la spedizione del reso.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

✅ Condizioni per il reso:

– I capi devono essere non indossati, non lavati e in perfette condizioni, con etichette e packaging originali.
– I prodotti resi che non rispettano queste condizioni non saranno rimborsati né restituiti.
– Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso sarà effettuato entro 7 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.


❌ Articoli non rimborsabili o sostituibili

Tutti gli articoli appartenenti alla sezione Archivio o acquistati in saldo o promozione NON sono rimborsabili né sostituibili.
Questi capi fanno parte di collezioni limitate, fuori produzione o venduti a prezzo agevolato, e sono esclusi da qualsiasi forma di reso o cambio.


🔁 Cambi taglia

Attualmente non effettuiamo cambi taglia diretti.
Se desideri una taglia diversa, ti consigliamo di effettuare un nuovo ordine e procedere con il reso di quella precedente, ove consentito.


📬 Per qualsiasi dubbio

Scrivici a fercarsrl54@gmail.com — il nostro team ti risponderà al più presto.